什么是 MFA?

Multi-Factor Authentication (MFA) 是一种简单有效的最佳安全验证方法,它能够在用户名和密码之外再额外增加一层安全保护。

启用 MFA 后,用户登录火伞云网站时,系统将要求输入用户名和密码(第一安全要素),然后要求输入来自其 MFA 设备的动态验证码(第二安全要素),双因素的安全认证将为您的账户提供更高的安全保护。

MFA 设备可以基于硬件也可以基于软件,目前火伞云官网仅支持基于软件的虚拟 MFA。

如何启用 MFA?

  1. 登录进入 火伞云用户后台 后,单击右上方的头像后,进入 用户信息 页面,找到 虚拟 MFA 选项点击后面的 绑定 按钮
    关于MFA(Multi-Factor Authentication多因素安全认证)
  2. 点击 绑定 。进入身份验证。绑定虚拟 MFA 设备时,需要先校验登录密码。验证通过后,进入下载安装虚拟 MFA 设备 页面。

校验登录密码:

关于MFA(Multi-Factor Authentication多因素安全认证)

下载并安装MFA应用程序(推荐使用google身份验证器):

关于MFA(Multi-Factor Authentication多因素安全认证)

  1. 安装成功后即可绑定设备,您可以用该MFA应用程序扫描二维码,并填写六位验证码数字。

关于MFA(Multi-Factor Authentication多因素安全认证)

至此,启用MFA设备的操作完成。

关于MFA(Multi-Factor Authentication多因素安全认证)

注意:启用 MFA 设备后,下次登录火伞云官网将强制验证安全码。无法正确输入安全码则无法登录此账号。

启用 MFA 设备后,请勿随意删除卸载该MFA验证APP,否则会导致火伞云账号无法登录。如需要卸载APP、更换手机、升级手机系统版本等,请先解绑MFA。

如何解绑 MFA?

只要手机不丢失或者没有删除验证MFA的 APP,您可以在火伞云官网自助完成解绑虚拟 MFA 设备的操作。

  1. 登录进入 火伞云用户后台 后,单击右上方的头像,进入 用户信息 页面,找到 虚拟 MFA 栏中 解绑 按钮。
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  2. 验证虚拟 MFA 设备 6 位动态口令。验证成功,则解绑虚拟 MFA 设备。
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人工服务解绑

如果无法通过以上自助流程解绑 MFA 账号无法登录的情况下,您可联系我们的工作人员。工作人员在确认您身份后,为您解绑虚拟MFA设备。

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